18/09/2026
A fraude raramente quebra um sistema. Convence uma pessoa, e funciona na pressa.
Cinco formatos concentram a maior parte da fraude a clientes bancários. Uma chamada em nome do banco, vishing. Um SMS com um link, smishing. Um email a prometer dinheiro fácil ou retorno garantido, phishing. Uma referência de pagamento inesperada, para uma dívida que não existe. Um código QR que leva a um destino diferente do que aparenta, quishing.
Os cinco usam um método único. Criam urgência e depois dependem dela.
A verificação é a defesa, e leva segundos. Um pedido confirma-se por um canal que já se sabe ser genuíno, nunca pelo canal que fez o pedido.
O Bison Bank não pede dados de cartão, códigos de segurança nem validações imediatas por telefone, SMS ou email.
A APB, Associação Portuguesa de Bancos, tem em curso até 8 de Outubro uma campanha de sensibilização sobre este tema.