05/03/2026
Aviso importante para nuestros clientes
Hemos recibido reportes de clientes que han recibido llamadas o correos electrónicos de personas que se identifican como representantes de SUNRUN o HOME POWER SUN ENERGY, indicando que es necesario remover o reemplazar su sistema solar actual.
Queremos aclarar que SUNRUN Y HOME POWER SUN ENERGY NO están realizando llamadas para ofrecer reemplazos ni actualizaciones de sistemas solares instalados bajo acuerdos vigentes de PPA o leasing.
Si recibe una comunicación solicitando:
• Remover su sistema actual
• Instalar un sistema nuevo
• Firmar nuevos documentos
• Compartir información personal
⚠️ No acepte ofertas ni firme documentos sin confirmar primero con nuestros canales oficiales.
Si recibe una comunicación de este tipo, le agradecemos que pueda reportarlo a través de cualquiera de los siguientes canales:
HOME POWER– Servicio al Cliente al teléfono (787) 413-1497 o mediante email a: [email protected]
SUNRUN– Servicio al Cliente al número SUNRUN–
(855) 478-6786
Marcar opción #3 para Español y luego opción #9 para hablar con algún representante