16/09/2024
W obliczu trudnej sytuacji związanej z powodziami, pragnę zapewnić, że jestem do Państwa dyspozycji.
Poniżej kluczowe wskazówki w procesie zgłaszania szkód.
W związku z krytyczną sytuacją powodziową w Polsce❗, przedstawiamy krótki przewodnik działań, które mogą podjąć Państwa Klienci w przypadku szkód, przygotowany przez Polską Izbę Ubezpieczeń. Pamiętajmy, że klienci w takich sytuacjach często są zdenerwowani i potrzebują naszej pomocy.
👉 Zabezpiecz mienie przed dalszym zniszczeniem.
👉 Jeśli do zabezpieczenia mienia musisz szybko wykonać naprawę – zrób to. Ubezpieczyciel zwróci koszty niezbędnych prac. Pamiętaj o zachowaniu rachunków za naprawy.
👉 O ile to możliwe, fotografuj uszkodzenia. Wystarczą zdjęcia telefonem komórkowym.
👉 Możesz sprzątać dom i teren wokół domu, ale pozostaw zniszczone przedmioty w jednym miejscu, do czasu przybycia rzeczoznawcy ubezpieczyciela. Jednak nie dokonuj remontów bez konsultacji z ubezpieczycielem.
👉 Niezwłocznie zgłoś szkodę ubezpieczycielowi – przez jego stronę www albo telefonicznie – numer znajdziesz na polisie, u swojego agenta lub na stronie ubezpieczyciela. Przed rozmową przygotuj numer polisy i konta bankowego. Poinformuj ubezpieczyciela o tym, co się dokładnie stało i o tym, czy zrobiłeś/-aś zdjęcia.
👉 Po zgłoszeniu szkody twój ubezpieczyciel przekaże ci dokładnie informacje o dalszym postępowaniu.