18/05/2026
Soms krijg je een telefoontje waarbij direct alle alarmbellen afgaan…
“Help, er komt water uit het plafond van de do**he!” Ja, je leest het goed: uit het plafond.
De klant schakelde direct de aannemer in, die gelukkig snel ter plaatse was. Meteen werd de hoofdkraan afgesloten en daarna is alles gefaseerd weer opengezet om te kijken waar het probleem vandaan kwam.
Alleen… geen druppel meer te zien.
Via ons is vervolgens direct een lekdetectie ingepland (kosten worden vergoedt door de maatschappij) Omdat de lekkage zich daarna niet meer liet zien, was er gelukkig geen acute noodsituatie meer. Afgelopen vrijdag kwam de lekdetectiespecialist langs om alles grondig te onderzoeken.
Hoewel er duidelijk vocht boven het plafond aanwezig was, kon de exacte oorzaak helaas niet met zekerheid worden vastgesteld. Het advies was om enkele koppelingen te vervangen. Mogelijk hebben deze, door drukverschillen op de leidingen, tijdelijk gelekt en zichzelf daarna weer “dicht gedrukt”.
Niet iedere lekkage geeft meteen een glashelder antwoord. Maar ook dan is het belangrijk om mee te denken, risico’s te beperken en klanten weer met een iets geruster gevoel onder de do**he te laten stappen. 🚿
Dat is uiteindelijk waar goede service om draait!
Ben jij ook service gericht en wordt je blij van klantcontact en heb je je WFT diploma's. Neem dan contact met ons op :) wij zoeken een commerciële medewerker met diploma's en een administratieve collega!
