08/10/2026
Vorige week donderdag werden we gebeld door een klant die een beetje in paniek was.
Wat was er gebeurd hij heeft een bestelauto op zijn naam staan maar door omstandigheden ging het financieel niet meer al te best en heeft hij daardoor al 10 maanden geen premies meer betaald en is hij ook al 10 maanden NIET meer verzekerd!
Inmiddels 2 RDW boetes verder à € 500,- per stuk. Dat is heel onhandig zeker als je het financieel niet breed hebt.
Gelukkig gaat het met deze klant financieel weer de goede kant op! En nu is dus het moment gekomen dat de klant zijn bus weer verzekerd wil en kan hebben. Uiteraard is hij dit ook verplicht om te doen!
Via een andere adviseur had hij een voorstel ontvangen van de Vereende met een premie van € 500,- per maand. Op zich niets mis mee dat die adviseur deze offerte heeft aangeboden. Want bij de Vereende kom je inderdaad vaak terecht als je uit een verzekering bent gegooid om wat voor een reden dan ook en geen reguliere maatschappij je niet meer wilt verzekeren. Denk hierbij aan een schadeverleden, betalingsproblemen, fraude of strafblad en/of een rijontzegging.
Echter zijn wij in eerste instantie goed in gesprek gegaan met de klant en daarna zijn wij met onze contacten binnen verschillende maatschappijen in contact geweest. Wij hebben het verhaal uitgelegd en binnen 4 dagen een verzekering voor hem geregeld en nu gaat onze klant € 150,- per maand betalen voor iets waar hij anders dus € 500,- per maand voor had moeten betalen. Dit is op jaarbasis een besparing van € 4.200,-!!
Nu vinden wij dit niet heel bijzonder, voor ons is zon extra stap zetten heel gewoon! Een adviseur is de schakel tussen de klant en de maatschappij en probeert het beste te doen wat hij of zij kan voor haar klant!
Het enige minpuntje van dit verhaal…. Onze klant dacht pas in een later stadion aan ons deze had eerst een andere adviseur gebeld!
Wij zeggen niets voor niets altijd ‘Bij twijfel: eerst Berkenrode bellen.’ Want uiteindelijk willen wij vooral dat onze klanten weten: Als er iets aan de hand is, bel ons!
De tekst heb ik zelf gemaakt maar toch even aan chat gevraagd om er een plaatje bij te maken. Vindt hem wel grappig dus deel hem met jullie :)
