Frequently Asked Questions (FAQ) http://goo.gl/ibjkNi
Adakah Transaksi melalui link ini dijamin? Laman ssawan Motortakaful adalah website yang disediakan oleh Pihak Pengurusan Etiqa Takaful Berhad.
2. Sebelum ini kereta saya dilindungi oleh syarikat insuran lain.Bolehkah saya perbaharuinya di sini. Apakah jenis kenderaan yang boleh diperbaharui di sini.Hanya kenderaan yang didaftarkan atas nama
persendirian sahaja .
4. Apakah jenis perlindungan takaful yang ditawarkan. Pihak motortakaful hanya menawarkan perkhidmatan perlindungan comprehensive (1st party) sahaja. Untuk maklumat lanjut sila klik di sini goo.gl/RN6o5U
5. Adakah perlindungan Third Party Cover diterima? Untuk lain-lain perlindungan , anda boleh perbaharui di mana-mana pejabat Etiqa takaful Berhad atau mana-mana ejen Etiqa Takaful Berhad yang berdaftar.
6. Jika saya menpunyai masalah dalam mengases atau masalah mengunakan laman web ini siapa saya patut hubungi? Anda boleh hubungi Hotline 1- 300- 13- 8888 . Pegawai Khidmat Pelanggan kami akan membantu anda.
7. Adakah pihak anda menawarkan sebarang hadiah? Seperti yang telah ditetapkan oleh pihak PIAM dan Bank Negara. Hanya Bantuan Kerosakan kenderaan (Breakdown Assistant) yang diberi percuma.
8. Apakah bentuk pembayaran yang disediakan? Anda boleh membayar menggunakan Maybank2U.com , Debit/Credit Card atau FPX (untuk lain-lain Bank)http://goo.gl/ibjkNi
9. Adakah pihak anda menawarakan perkhidmatan perbaharui cukai jalan? perbaharuan cukai jalan hanya boleh di perbaharui di JPJ , Pejabat Pos atau secara online di www.myeg.com .
10. Kad Pendaftaran Kenderaan (Geran kereta) saya di pegang oleh pihak Bank. Adakah saya boleh perbaharui cukai jalan di JPJ atau Pejabat POS ? Ya boleh. Bermula 1hb September 2016 pihak JPJ telah melaksanakan sistem perbaharuan cukai jalan yang baru di mana Kad Perdaftaran Kenderaan tidak lagi diperlukan. Anda hanya perlukan tunjukkan polisi takaful kenderaan anda sahaja di kuanter JPJ/Pejabat POS.
11. Saya terlupa mencetak polisi takaful kenderaan saya . Bolehkah perbaharuan cukai jalan di buat. Ya, boleh . Anda hanya perlu berikan maklumat nombor kenderaan dan nombor kad pengenalan sahaj di kuanter JPJ/Pejabat Pos.
12. Ada sebarang caj yang dikenakan?
1. JPJ - percuma
2. Pejabat Pos - RM 2.10 termasuk GST.
3 Myeg - antara RM 8 hingga RM 23 termasuk GST.
12. Bolehkan saya dapatkan sebut harga terlebih dahulu. Ya, boleh. Sila klik di link yang diberi.
13. Kenderan saya mengalami kerosakan. Siapa yang perlu saya hubungi ? Sila hubungi pihak Auto Assist kami di talian : 1-800-80-6491. untuk maklumat lanjut sila klik di sini goo.gl/t46myF
14. Saya terlibat dengan kemalangan. Siapa perlu saya hubungi? Adalah penting bahawa anda membuat laporan polis dalam masa 24 jam. Hubungi pihak auto assist: 1-800-80-6491 . Pihak Auto assist anda untuk menunda kenderaan anda ke bengkel berdaftar. Pihak Bengkel Berdaftar akan menbantu anda untuk menghantaran tuntutan secara online (Merimem Claim Systems) .Hubungi 1 300 88 1007 untuk bertanya mengenai proses tuntutan / status anda. ETIQA Oneline: 1-300-13-8888
Claims Assist: 1-300-88-1007
Auto assist: 1-800-80-6491
http://goo.gl/ibjkNi
