02/10/2025
Pagi semalam, Che Sue dapat 'hadiah birthday in advance' yang sangat bernilai bagi Che Sue.
Kisahnya begini.
Customer Che Sue ni claim dia decline dan pihak PruBSN keluarkan surat untuk buat investigation. Dia nak buat operation untuk 'Benign Neo Plasma of Right Cheek'. Pendek cerita tahi lalat di p**i kanan dia dah start sakit.
Kenapa claim dia decline? Sebab takaful ni baru sahaja diaktifkan semula setelah 'lapse' dan selepas habis waiting period, terus customer Che Sue ni pergi dapatkan rawatan. Jadi di sini pihak PruBSN terpaksa tangguhkan dulu pengeluaran GL untuk buat siasatan kemungkinan penyakit tersebut terjadi semasa tempoh lapse @ tempoh waiting period hari tu.
Maka keluarlah surat untuk customer Che Sue dapatkan medical report dari 2 hospital dan 2 klinik gp serta borang2 questionnaire yang perlu dijawab. Pening jugak Che Sue mulanya tu. Dan Customer ni p**ak hampir tidak mahu meneruskan investigation tersebut kerana katanya banyak kos yang perlu dikeluarkan untuk dapatkan medical report dari hospital dan klinik yang berkaitan. Tapi setelah Che Sue terangkan yang kos medical fee tu akan dibayar balik oleh pihak PruBSN maka customer Che Sue ni setuju untuk teruskan dengan investigation tersebut.
Lama jugak Che Sue tunggu semua medical report tu ready. Akhirnya 27.08.2025 customer Che Sue ni serahkan semua medical report tu dan Che Sue terus submit secara online sahaja.
Setelah beberapa kali follow up, akhirnya pagi tadi Che Sue dapat message yang investigation tu dah ditutup dan tidak ada apa2 perubahan atas syarat2 sijil tersebut. Maksudnya claim untuk rawatan tahi lalat itu diluluskan.
Suspense juga masa nak buka sistem nak check message yang Che Sue dapat tu. Berdebar2 rasanya. Macam tunggu result SPM anak nak keluar...hihii....Doaaaa banyak2 dalam hati agar claim tersebut approve.
Alhamdulillah. Memang approved. Syukurrr sangat2. Terima kasih Allah memudahkan urusan ku dan customer ku ini. Ini lah yang Che Sue kata hadiah birthday in advance tu.🤩🤩
Moral or the story nya di sini : Tolong lah ye jaga payment takaful/medical card uol molek2. Bila jadi macam ni, susah jadinya. Nasib baik rawatan tu boleh ditunda. Kalau perlukan rawatan segera, jenuh juga nak keluarkan duit sendiri dulu.
Sekian.
Bila Che Sue dah start mengomel, panjang p**ak omelannya tu..hahahaaa😄