05/06/2026
Non assumere setter gratis.
E sai già di cosa parlo.
Quei post nei gruppi Facebook.
"Cerco setter, lavoro in percentuale, ottimo prodotto."
Oppure quella call con un ragazzo trovato in un gruppo Telegram che ti ha detto di aver fatto un corso online di tre ore e di essere pronto a lavorare.
O ancora — il contatto arrivato da una di quelle accademie improvvisate che formano chiunque pur di incassare.
Quella roba non è un risparmio.
È il modo più costoso che esiste per trovare personale.
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Facciamo i conti veri.
Un setter impreparato non porta call.
Call non portate = lead pagati che muoiono in chat.
Lead pagati che muoiono in chat = ads sprecate.
Se stai spendendo anche solo 1.000€ al mese in advertising — e il setter non le lavora come si deve — stai buttando soldi ogni giorno.
Il costo del setter gratis non è zero.
È tutto quello che non incassi mentre lui improvvisa.
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Il problema non è il setter.
È da dove viene.
Chi non ha ricevuto una formazione seria — non ha script testati.
Non sa qualificare.
Non sa gestire le obiezioni.
Non sa fare follow-up senza sembrare disperato.
E soprattutto — non ha nessun criterio oggettivo per capire se sta andando bene o male.
Lavora a sensazione.
E la sensazione nel setting non porta risultati.
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C'è anche un problema di commitment.
Chi entra gratis — esce gratis.
Nessun investimento economico da parte sua significa nessuna responsabilità reale.
La prima settimana difficile — sparisce.
Il primo cliente che non risponde — molla.
La prima obiezione complicata — si blocca.
Chi non ha pelle nel gioco non resta quando il gioco si fa duro.
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Investire per trovare il setter giusto non è un costo.
È la condizione minima per non sprecare tutto il resto.
Le ads. Il funnel. Il prodotto. Il tuo tempo.
Tutto questo vale zero se nel mezzo c'è qualcuno che non sa cosa sta facendo.
Il personale giusto non si trova gratis.
Si trova investendo nel processo di selezione — e nella qualità di chi forma quella persona prima che arrivi da te.