Sara Arena - Specialista della Qualità del Servizio Alleanza - Gioia Tauro

Sara Arena - Specialista della Qualità del Servizio Alleanza - Gioia Tauro Opero ogni giorno all'interno di dinamiche legate all'efficienza e alla qualità del servizio. Team working, velocità, affidabilità, competenza.

Soft skills in amministrazione, contabilità, gestione delle risorse umane, problem solving.

In Italia tra i 3 e i 4 milioni di incidenti domestici all’annoSi stima che nel nostro Paese vi siano tra i 3 e i 4 mili...
30/01/2026

In Italia tra i 3 e i 4 milioni di incidenti domestici all’anno

Si stima che nel nostro Paese vi siano tra i 3 e i 4 milioni di incidenti domestici all'anno, con cadute, urti e ustioni tra le cause più frequenti. Un fenomeno così diffuso che stanno prendendo piede delle campagne di sensibilizzazione promosse da regioni, province e comuni, come accaduto a Trento. Ma nonostante la prevenzione, gli infortuni possono comunque accadere. In questi casi la protezione assicurativa può aiutarti a gestire al meglio queste situazioni, riducendo il loro impatto sulla tua vita quotidiana e sulle tue finanze. E tu lo sapevi?



https://www.ufficiostampa.provincia.tn.it/Comunicati/Accidenti!-Al-via-sul-territorio-provinciale-il-progetto-di-sensibilizzazione-sui-rischi-in-ambiente-domestico

Gli stili di vita sono più o meno sani di una volta?Negli ultimi anni sono aumentate in modo esponenziale le malattie cr...
30/01/2026

Gli stili di vita sono più o meno sani di una volta?

Negli ultimi anni sono aumentate in modo esponenziale le malattie croniche, con un impatto sensibile sulla qualità di vita delle persone; gli “insoddisfatti” raddoppiano infatti in caso di una o più patologie. Si tratta di situazioni spesso legate a cattivi stili di vita e a scarsa prevenzione. Un terzo degli italiani, ad esempio, consuma alcol fuori dai pasti e solo il 5,3% raggiunge le 5 porzioni al giorno di frutta e verdura. Complessivamente, quasi la metà degli abitanti (46,4%) è in una condizione di sovrappeso o obesità. E tu lo sapevi?



https://www.quotidianosanita.it/studi-e-analisi/rapporto-osservasalute-italiani-anziani-con-tante-cronicit-figlie-di-stili-di-vita-sempre-meno-sani/

Nuove linee guida anti-incendio per il fotovoltaicoIl Corpo Nazionale dei Vigili del Fuoco ha pubblicato, nel settembre ...
19/01/2026

Nuove linee guida anti-incendio per il fotovoltaico

Il Corpo Nazionale dei Vigili del Fuoco ha pubblicato, nel settembre 2025, delle nuove linee guida, lunghe e dettagliate, per la prevenzione di incendi agli impianti fotovoltaici. Sono infatti stati condivisi consigli per la progettazione, l’installazione, l’esercizio e la manutenzione di queste apparecchiature. E tu? Hai chiesto al tuo installatore se l’impianto sul tuo tetto rispetti queste linee guida?



https://www.edilizia.com/guide/fotovoltaico-e-prevenzione-incendi-obblighi-distanze-e-responsabilita/

Come si determina la qualità dei servizi ferroviari?Le ferrovie sono a volte viste con sospetto quando si parla di quali...
27/10/2025

Come si determina la qualità dei servizi ferroviari?

Le ferrovie sono a volte viste con sospetto quando si parla di qualità del servizio, a causa dei frequenti ritardi e dei disservizi legati agli scioperi. Nonostante questo, la “carte dei servizi ferroviari”, pubblicata da RFI (Rete Ferroviaria Italiana) riporta gli obiettivi e i risultati raggiunti nella gestione dei 16.879 chilometri di linee ferroviarie del nostro Paese. E tu? Che cosa metteresti nella carta dei servizi ferroviari? Scrivilo qui sotto nei commenti: all’inizio troverai i miei desideri.



https://www.rfi.it/it/chi-siamo/visione--missione-e-valori/Le-vostre-esigenze-al-centro/la-carta-dei-servizi-2025.html

Anche la Banca Europea per gli Investimenti supporta l'ESGTra il 2026 e il 2030 la Banca Europea per gli Investimenti (B...
10/10/2025

Anche la Banca Europea per gli Investimenti supporta l'ESG

Tra il 2026 e il 2030 la Banca Europea per gli Investimenti (BEI) raddoppierà i finanziamenti destinati alle imprese con progetti ESG. L’obiettivo di questa istituzione finanziaria dell’Unione Europea è sostenere progetti che vanno dalla transizione ecologica alla digitalizzazione, dalle infrastrutture sostenibili alla crescita delle PMI. Investire in aziende ESG può dunque essere utile sia da un punto di vista sociale che finanziario. E tu che ne pensi?

https://www.portaleconsulenti.it/la-bei-supporta-gli-investimenti-esg/

790 miliardi di euro di danni in Europa per eventi atmosfericiSecondo un rapporto dell'Agenzia europea dell'ambiente (Ae...
30/09/2025

790 miliardi di euro di danni in Europa per eventi atmosferici

Secondo un rapporto dell'Agenzia europea dell'ambiente (Aea), dal 1980 al 2023 l'Europa ha subito danni economici per oltre 790 miliardi di euro a causa di eventi climatici o meteorologici estremi. La Germania è stato il Paese più colpito (180 miliardi), seguito da Italia (135), Francia (130) e Spagna (97). Lo stesso studio ricorda che questi fenomeni, in particolare alluvioni e ondate di caldo, sono destinati ad aumentare nei prossimi anni, e tu lo sapevi ?



https://it.euronews.com/my-europe/2025/07/04/in-europa-dagli-eventi-climatici-estremi-790-miliardi-di-euro-di-danni-dal-1980

Quali sono le novità previdenziali in arrivo per il 2026?In queste settimane si stanno facendo molte ipotesi sulle novit...
25/09/2025

Quali sono le novità previdenziali in arrivo per il 2026?

In queste settimane si stanno facendo molte ipotesi sulle novità previdenziali che potremo vedere a partire dal 2026. Una di queste potrebbe prevedere l’uso del TFR lasciato nelle aziende con più di 50 dipendenti per poter anticipare la pensione, a 64 anni. Si tratta di una possibile misura limitata però a specifiche situazioni reddituali. Segui il link per saperne di più e contattami per mettere ordine nel tuo futuro pensionistico, pianificando per tempo un periodo così importante della tua vita.



https://www.corriere.it/economia/pensioni/25_settembre_05/il-tfr-per-la-pensione-anticipata-conviene-le-simulazioni-per-eta-e-reddito-per-chi-puo-scegliere-92a6f4a9-48f4-4a13-8a32-3cc614b63xlk.shtml_____

110 anni di spesa sanitaria nel nostro PaeseL’Università Cattolica ha diffuso una fotografia della spesa sanitaria nel n...
22/09/2025

110 anni di spesa sanitaria nel nostro Paese

L’Università Cattolica ha diffuso una fotografia della spesa sanitaria nel nostro Paese dal 1960 al 2070. Fino al 2010 circa la spesa è sempre stata in aumento, con l’eccezione del periodo di contrazione degli anni Novanta resosi necessario per rispettare i parametri di Maastricht per entrare nell’area euro. Ma negli ultimi quindici anni, con l’eccezione della pandemia, la spesa ha continuato a scendere. E tu lo sapevi?


https://osservatoriocpi.unicatt.it/ocpi-pubblicazioni-cent-anni-di-spesa-sanitaria-pubblica-serie-storica-e-previsioni-aggiornate-1960-2070

Il 54% della spesa sanitaria privata è per prestazioni non coperte dal SSNPiù della metà delle spese sanitarie delle fam...
11/07/2025

Il 54% della spesa sanitaria privata è per prestazioni non coperte dal SSN
Più della metà delle spese sanitarie delle famiglie italiane è dovuta a necessità non coperte dal sistema sanitario nazionale, come i farmaci o i dentisti. Una tendenza in crescita che, associata alle lunghe liste di attesa, vede aumentare nel complesso le spese private legate alla salute. E tu? Come sono cambiate negli ultimi anni le tue spese sanitarie?



https://www.rifday.it/2025/06/19/aiop-su-spesa-sanitaria-privata-piu-del-50-dovuta-a-farmaci-non-rimborsabili-e-dentisti/

368 miliardi di euro di danni per eventi catastrofaliNel 2024, a livello mondiale, le catastrofi naturali hanno causato ...
10/07/2025

368 miliardi di euro di danni per eventi catastrofali

Nel 2024, a livello mondiale, le catastrofi naturali hanno causato danni complessivi per 368 miliardi di dollari. Gli eventi più dannosi sono stati legati a fenomeni estremi quali uragani e tempeste. La percentuale di danni protetti per via assicurativa, pari al 39,4% è stata decisamente superiore ai livelli presenti nel nostro Paese. E tu lo sapevi?
#ìì

https://www.italiaoggi.it/economia-e-politica/attualita/assicurazioni-le-catastrofi-naturali-hanno-causato-perdite-per-368-miliardi-di-dollari-h0gt0ebj

Che cosa è la qualità per l’INPS?La qualità è un concetto così importante che perfino l’INPS, come tante altre organizza...
03/07/2025

Che cosa è la qualità per l’INPS?

La qualità è un concetto così importante che perfino l’INPS, come tante altre organizzazioni, ha definito che cosa sia la “sua qualità”. Ecco la definizione: “L’accessibilità, la tempestività, la trasparenza e l’efficacia, sono valori ritenuti fondamentali dall’INPS al fine di garantire la qualità dei propri servizi.”. Si tratta di indicatori rivolti al rispetto dei tempi, alla facilità di accesso, alla comprensibilità e all’effettiva risoluzione dei problemi (pari all’89,3% dei contatti). E tu? Quale esperienza hai con Istituzioni pubbliche come l’INPS? Scrivilo qui sotto nei commenti! Troverai anche il racconto di un’esperienza che mi ha fatto riflettere.



https://www.inps.it/it/it/patto-con-l-utenza/qualita-del-servizio.html

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Martedì 09:00 - 17:00
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