23/07/2023
CRM pour la Gestion d'Interventions sur le terrain (Nouveau !)
CRM Service Client
CRM clé en main entièrement intégré avec base de données clients, tâches, opportunités, notes et calendrier complet des évènements.
Planification
Affectez rapidement les interventions via un glisser-déposer sur un collaborateur en fonction de ses disponibilités, ses compétences et sa position.
Cartographie & suivi GPS
Synchroteam vous indique en temps réel l'emplacement de vos collaborateurs, clients, agences et les affiche sur une carte.
Réservation en ligne
Recevez les rendez-vous en ligne de vos clients. Créez un formulaire de réservation personnalisé qui peut être facilement partagé.
Interventions
Gestion et recherche d'interventions avancés - Gérez vos interventions passées, présentes et à venir rapidement et efficacement.
Comptes-rendus
Rapport de visite souple et contextuel pour toujours renseigner la bonne information avec ajout optionnel de photos et signature.
Notifications
Personnalisez et automatisez votre communication par mail et/ou sms pour que vos clients et collaborateurs restent toujours informés.
Suivi des temps
Analysez les temps passés par vos techniciens en transport, en intervention, en pause et également de suivre les heures supplémentaires et les coûts.
Module contrats
Gérer les contrats avec vos clients : niveaux de service, traçage des heures effectuées, maintenances correctives et préventives.
Portail client
Ouvrez une fenêtre à vos clients, ils pourront consulter leurs interventions et télécharger les rapports sous forme de pdf.
Gestion de stock
Suivez, gérez les échanges de pièces entre vos entrepôts et véhicules, les prix, les quantités et les seuils d’alerte ainsi que le suivi des pièces sérialisées.
Facturation
Nous intégrons la création de devis et de factures dans notre solution, ainsi que des connecteurs gratuits avec les principaux logiciels comptables.
Encaissement
Acceptez le paiement de vos prestations sur le terrain depuis le terminal du technicien ou depuis la console du gestionnaire.
Clients mobiles
Demeurez en contact permanent avec vos techniciens sur le terrain grâce à nos applications mobiles, disponibles sur iOS et Android.
Connectez-vous avec +2,000 Apps
Automatisez les applications web les plus populaires en utilisant l'intégration Zapier et connectez-les entre elles.
Pour vous en rendre compte, cliquez et suivez le lien:
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