28/08/2026
⚠️ Information importante à nos assurés suite aux orages de grêle ⚠️
Chers assurés,
Nous espérons que vous allez bien malgré les violents orages de grêle qui touchent notre région depuis hier 😭
Face au nombre très important de sinistres à traiter, nous vous remercions par avance pour votre patience. Notre équipe est pleinement mobilisée, mais notre ligne téléphonique peut être fortement saturée en raison de l'afflux d'appels.
Afin de faciliter et d'accélérer le traitement de votre dossier, nous vous invitons à adresser votre demande d'ouverture de sinistre par mail à :
📧 [email protected]
🚗 Dommages sur véhicules :
-Une simple déclaration écrite par mail suffit.
-Un centre d'expertise spécialisé « grêle » sera rapidement mis en place.
-Vous serez recontacté(e) sous 7 à 14 jours afin de fixer un rendez-vous d'expertise.
-Si des dommages carrosserie + vitrage sont constatés, le vitrage peut déjà être remplacé avant expertise.
🏠 Dommages sur habitations (intérieur et/ ou extérieur) :
-Une déclaration écrite par e-mail.
-Les factures d'achat des biens endommagés (salon de jardin, volets, moustiquaires, etc.)
-Les devis de remplacement ou de réparation.
-Des photos des dommages constatés.
- Vous serez recontacté(e) sous 7 à 14 jours afin de fixer un rendez-vous d'expertise.
❗ Important : ne jetez aucun bien endommagé en déchetterie avant le passage de l'expert.
🔨 Toitures endommagées
Si votre toiture a subi des dommages entraînant des infiltrations d'eau, vous pouvez, par vos propres moyens ou avec l'aide d'un artisan, mettre en place des mesures conservatoires d'urgence (bâchage, mise en sécurité, protection des biens, etc.)
🥰 Nous adressons tout notre soutien aux sinistrés, aux pompiers, agents communaux, ainsi qu'aux professionnels du bâtiment, notamment les couvreurs, qui seront particulièrement sollicités dans les prochains jours.
Nos équipes restent mobilisées à vos côtés et vous remercient pour votre compréhension.
L'équipe AXA Agence Agence Sofyann Mabrouki
