20/10/2024
في علوم التسويق بيقال ان تكلفه خساره عميل واحد تساوي خساره 10 عملاء بس بصراحه انا شايف ان خساره عميل ذات ولاء واحد يساوي خساره مئات العملاء مش 10 بس
وخصوصا ان العميل ذات الولاء دوت بيكون بيدافع عن العلامه التجاريه باستماته فتحولوا من عميل ذات الولاء لعميل فاقد للولاء ده بيعرض لخساره كبيره جدا