16/01/2026
Dnes jsem si na vlastní kůži vyzkoušel, jak fungují asistenční služby v rámci pojištění domácnosti 🏠 při poruše spotřebiče 🔧.
Už poněkolikáté se mi stalo, že můj osm let starý kotel nahlásil chybu ⚠️ a sám se vypnul. Po restartu sice znovu naběhl, ale například celou noc netopil ❄️.
Protože vím, že mám slušné pojištění domácnosti a jeho součástí jsou i asistenční služby, zavolal jsem na asistenční linku 📞 s žádostí o zaslání servisního technika na kotel. Bylo to zhruba v 9 hodin ráno 🕘.
Ve 14 hodin už byl technik u mě doma 🧑🔧. Zjistil, že je vadné čerpadlo, kvůli kterému kotel hlásil přehřátí 🔥. Náhradní čerpadlo měl s sebou, takže ho rovnou vyměnil a následně vyčíslil náklady 💰:
🚗 Cesta z Brna: 1 500 Kč
⚙️ Čerpadlo: 6 800 Kč
🛠️ Práce: 1 000 Kč
👉 Celkem: 9 300 Kč
Díky pojištěným asistenčním službám jsem však neplatil ani korunu 🎉. Technik jen konstatoval:
„Vlezl jste se do limitu 10 000 Kč. Nashledanou.“ ✅
Možná vás překvapí, že tyto asistenční služby se netýkají jen kotle, ale platí také například na:
🧺 pračku
🍽️ myčku
🔥 sušičku
❄️ lednici
🚿 bojler
🍳 sklokeramickou desku
a nově se dokonce uvažuje i o ☕ kávovarech.
Toto připojištění přitom nebývá automatickou součástí pojištění domácnosti a u starších smluv často úplně chybí. Přitom stojí zhruba 300 Kč ročně 💸.
A to se vyplatí, Horste! 😄👍