Política em redes sociais
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Mensagem importante:
A Fanpage do Moip é um espaço aberto que busca veicular informações relevantes para seus clientes e intere
ssados no empreendedorismo digital. A ideia aqui é interagir seja lá de que maneira for, através de dúvidas, críticas construtivas ou sugestões. E para que essa relação aconteça de maneira saudável, o Moip estabeleceu alguns critérios importantes de participação. Alguns avisos importantes:
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8) Contenham informações pessoais, tais como dados da transação (número de pedido, e-mail, valor, etc). Galera, a gente entende que tudo o que é postado no mural é válido, sejam críticas, sugestões, elogios, homenagens e por aí vai, não é mesmo? Mas a ideia é que isso ocorra de maneira organizada e, acima de tudo, com educação e bom senso. É um compromisso que temos com todos vocês. E justamente por isso criamos esse espaço aqui no Facebook. Você pode pedir ajuda e tirar dúvidas na aba de atendimento ou no botão de mensagem, localizados logo abaixo da capa da Fanpage do Moip. Vamos falar de atendimento:
Para solicitar o atendimento, é importante que você seja um dos titulares ou representante legal da conta corrente/produto. Lembramos que por questões de privacidade e segurança não poderemos responder as mensagens que forem publicadas em seus murais pessoais, mesmo quando o perfil do Moip for marcado na mensagem – é uma regra do Facebook. As mensagens devem ser postadas em nosso formulário na aba de atendimento ou por mensagem privada. PS: Para sua segurança nunca informe o número completo de seu cartão de crédito a terceiros.
