28/10/2025
Se você já recebeu ou conhece alguém que recebeu uma mensagem no WhatsApp com a foto de algum parente ou amigo informando a aquisição de um novo número de telefone e solicitando ajuda financeira, saiba que esse golpe está cada vez mais elaborado.
Quem tem pelo menos uma apólice de seguro ativa pode receber mensagens se passando pela seguradora tentando negociar uma parcela pendente do seguro, por exemplo.
Mas algumas ações simples podem te ajudar a não cair nesse golpe!
1️⃣ Antes de efetuar qualquer pagamento, confira as informações do boleto e o favorecido e veja se elas são as mesmas dos outros pagamentos que você já realizou, como o CNPJ e nome da seguradora;
2️⃣ Confira se há qualquer rasura ou erros ortográficos no boleto, e-mail ou mensagem. Mesmo que o documento pareça legítimo, é normal haver alguns detalhes que o diferenciam de uma cobrança verdadeira;
3️⃣ Preste muita atenção no remetente da mensagem ou e-mail. Veja o número, a foto e o endereço de e-mail. Repare sempre no domínio, que é o complemento do endereço do e-mail que vem depois do @;
4️⃣Não clique em links suspeitos, enviados por remetentes suspeitos;
5️⃣ Evite baixar, principalmente, arquivos suspeitos com extensões como: .exe, .bat, ou vbs;
6️⃣ Não digite senhas e dados bancários em qualquer link;
7️⃣ Desconfie de mensagens urgentes e descontos;
8️⃣ Acesse o site das seguradoras digitando o link no navegador, em vez de clicar;
9️⃣ Desconfie e pesquise sempre.
*Lembre-se:* as seguradoras nunca vão estabelecer contato pessoal via WhatsApp. Em alguns casos, o contato pode ser feito por número verif**ado (selo verde com check), de forma automatizada.
Em caso de dúvida, procure seu corretor de seguros ou os canais oficiais da sua seguradora.
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